HERO5 Black の電源が入らない

問題の内容

HERO5 Black の電源が入りません。

対象製品

  • HERO5 Black

直し方

次の手順を実行して、HERO5 Black の電源を入れてください。
  1. すべての外部電源からカメラを外し、SD カードを抜き取ります。バッテリーを取り出し、挿入し直します。
  2. モード ボタンを押してカメラが反応するかを確認します (LED の点灯、電子音、カメラのスクリーンの反応など)。
  3. 反応がない場合は、モード ボタンを 8~10 秒間長押しして、カメラのリセットを試みます。ボタンから手を離し、5 秒程度置いてからモード ボタンを押してカメラが反応するかを確認します。
  4. それでも反応がない場合は、GoPro の USB Type-C ケーブル を使って 5V 2A の AC 充電器 (最小 5V 1A) に接続し、赤い LED が点灯して充電が開始されているかを確認します。注: いざという時はコンピューターの USB ポートを使用することもできますが、基本的にはカメラの充電にマルチ ポートの USB ハブを使用することはお勧めしていません。
    1. 赤い LED が点灯しない場合は、別の USB Type-C ケーブルか充電アダプターを使用してください。 
  5. 赤い LED が点灯したら、そのまま数分間カメラを充電します。
  6. 充電器からカメラを外し、モード ボタンを押してカメラが反応するかを確認します。
  7. 反応が確認できたら、カメラの電源を一度オフにして、SD カードを挿入して 5 秒程度待ってから、ビデオの試し撮りをしてください。
上記を実施しても HERO5 Black の電源が入らない場合は、GoPro サポート ハブから解決策をお探しいただくか、GoPro カスタマーサポートにお問い合わせください。

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