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最もよくある質問の答え:
配送コスト計算
配送費は、購入された品物の重量およびサイズ、カリフォルニア州にある我社の倉庫と配送先住所の距離、およびご希望の配送品の配達の速度によって... 続きを読む»
注文出荷通知＆パッケージ･トラッキング
ご注文の品が発送され次第、パッケージが配送中という通知をメールでお届けします。このメールに、USPS, UPS またはFedExによる配達を追跡するトラッキング番号が含まれています... 続きを読む»
GoProが商品を発送できる国
GoProは、世界中の200か国以上へ配送します。  すべての国際配送先はチェックアウト時のオプションで表示できます。  ただし、現在当社では郵送できない所が数カ国あります... もっと調べる »
ウェブストアで購入したGoProの返品方法
GOPRO ウエブストア返品要領：製品を直接gopro.comでGoProから購入し、満足できない場合、受領してから30日以内なら以下の手順に従って返品... もっと調べる »
軍用アドレスAPO / FPOへの配送
はい - ほとんどの商品について可能です。チェックアウトで送付先住所の記入時に、以下の説明に従ってください。市の欄には、該当するAPOまたはFPOを記入します。州/県の欄には、… もっと調べる»
予想配達時間および米国内配送マップ
注文品をお受取になれる時間は、チェックアウト時に選択された配送方法、およびご注文を受けた時刻によって異なります。配達については、以下の表をご覧… もっと調べる»
米国および世界における私書箱あての発送
申し訳ございませんが、米国本土では私書箱あてに発送はできません。ただハワイ、アラスカ各州、プエルト・リコ、グアム島、米領 バージン諸島へのご注文品の発送は USPSプライオリティメール で取り扱います。  私書箱住所は当該地域のみ受け付けます。 続きを読む»
小売店から購入したGoPro製品の返品方法
各小売店には独自の返品ポリシーがあります。  ご購入になった小売店にお問い合わせの上、返品ポリシーとプロセスをご確認ください。  GoProの '30日間保証' ポリシーは、... もっと調べる »
ウェブストアでの購入に対する30日間の返金保証
当社では、お客様が、GoProのウェブストア、gopro.comでご購入の製品に深くご満足していただきたいと望んでいます。 商品受領から30日間以内で、100%のご満足をいただけない場合、... もっと調べる »
当日発送の締切り時刻
米国内およびEU圏以外でのご注文：米国内の宛先であれば、チェックアウト手続きで、FedExの2-DayまたはFedEx Overnightを選択すれば、当日発送を承ります… もっと調べる»