ホーム / GoPro サポート

GoPro配送規約

GoProの配送規約についてのご質問は以下の回答をご覧ください。

国際配送:GoProは、米国外のどの国に配送を行っていますか?

GoProは、世界200カ国以上への配送を行っています。チェックアウト時にオプションとしてすべての国際配送先のリストがご覧になれます。但し現在、香港、中国またはインドネシアへの配送は行っていません。

国際配送:米国外では、輸入税、付加価値税およびその他の税を払う必要がありますか?

はい。米国外のアドレスへ配送する方は、すべての税金、輸入税および売買委託手数料の責務を負います。これらは、ご注文時の配送手数料には含まれていません。いません。関税および税金は国によって異なります。詳細およびおおよその費用は、お住まいの国の関税当局にお問い合わせください。関税および税金は払戻不可能です:予期しない輸入費用のために、配送を拒否された場合には、元の配送費、売買委託手数料、関税、税金および返品用配送費の払い戻しは一切されません

国際配送:私は国際バイヤーです。居住国の税金、付加価値税および輸入税を避けるために、梱包品を「贈り物」とすることはできますか?

申し訳ございません。違法であり、GoProの継続した製品輸出が行えなくなる恐れがあるため、梱包品を贈り物とすることはできません。

軍関係の配送:GoProはAPOまたはFPOの住所への配送を行っていますか?

はい!チェックアウト時に配送住所を入力する時に以下の手順に従ってください:

私書箱:私書箱への配送は行っていますか(米国または米国外)?

残念ながら米国本土内の私書箱への発送は行っておりません。但し、ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、グアムまたは米国バージン島へは、米国郵便局プライオリティ郵便で配送しています。私書箱はこれらの配送先の住所のみで受け付けています。

配送費:配送費はどのように計算されていますか?

配送費は、購入された品物の重量およびサイズ、カリフォルニア州にある我社の倉庫と配送先住所の距離、およびご希望の配送品の配達の速度(例:普通、2日、翌日配達等)によって決定されます。

配送確認および追跡:オンラインで荷物の発送確認および追跡を行うことはできますか?

倉庫が注文品を発送すると、荷物が発送された旨をお客様にEメールでお知らせします。このEメールに、UPSまたはFedExの配送追跡へのリンクが含まれています。

同日発送:GoProの同日発送の期限はいつですか?

Same day shipping is offered for orders shipping to a U.S. address with FedEx 2-Day or FedEx Overnight selected during the checkout process if received by 10:30am PT.

配達時間の見積:注文品はどのくらいの期間で届きますか?

注文品をお受取になれる時間は、チェックアウト時に選択された配送方法、およびご注文を行った時間によって異なります。配達枠および配送オプションについては、以下の表をご覧ください。この時間は、太平洋時間午前11時より前にご注文がなされたことが前提になっています。

米国内配達期間マップ:UPSグラウンドの国内配達期間のマップはありますか?

もちろんです。この期間は北カリフォルニアにある我社の倉庫を基準とした見積もり時間です。